Solution à l’erreur de demande de descripteur de périphérique externe (erreur 43)

Les ordinateurs sont actuellement des outils indispensables à la vie quotidienne, pratiquement tous les métiers nécessitent leur utilisation pour la performance dans leur domaine de travail. Cependant, il existe des situations où des défauts apparaissent, notamment le erreur de demande de descripteur de périphérique externe qui est l’une des plus fréquentes.

Cette erreur apparaît généralement lorsque des périphériques tels que des clés USB, des souris, des disques durs externes, des imprimantes, entre autres, sont installés sur le port USB de l’ordinateur et c’est un problème qui peut généralement être résolu. Par conséquent, ce guide décrit toutes les manières de résoudre le problème pour différents systèmes d’exploitation.

Windows – Comment corriger l’erreur de demande de descripteur de périphérique externe

Cette erreur peut être due à diverses causes, cependant, avec les indications mentionnées ci-dessous, il est possible de corriger l’erreur de demande de descripteur de périphérique externe, sur les ordinateurs avec les systèmes d’exploitation Windows 10, ainsi qu’avec les versions Windows 7 et Windows 8 .

Connectez l’USB via un autre port

Tout d’abord, pour essayer de résoudre ce problème, il est recommandé de procéder à la déconnexion du périphérique qui n’est pas reconnu et d’établir la connexion via un port différent.

Connectez l’USB à un autre PC ou ordinateur portable

Si l’erreur de demande de descripteur de périphérique externe persiste à l’étape précédente, il sera nécessaire de connecter le périphérique à un autre ordinateur portable ou PC ; cela aura vérifié que le problème n’est pas dans le matériel.

Utilisation de l’utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques

La procédure d’utilisation de l’outil de dépannage sur votre appareil comprend les étapes décrites ci-dessous :

• Ouvrez dans Windows le Panneau de commande.
• Localisez le Un résolveur de problèmes, en tapant Dépannage dans la barre de recherche.
• L’option doit être sélectionnée Configurer un appareil situé sous le titre Matériel et son.
• Ensuite, nous procédons à la réparation du périphérique USB qui n’est pas reconnu.
• Une fois l’étape de dépannage terminée, le problème qui existe sera affiché.
• Si un problème apparaît, il doit être corrigé.
• À la fin de l’action de dépannage, le système redémarre.
• À ce stade, il est vérifié si l’erreur de périphérique USB inconnu n’apparaît plus.

Lorsque la cause du problème est le matériel, le problème est résolu avec l’application des étapes précédentes.

Mise à jour du logiciel du pilote USB

Si vous utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes, le problème persiste erreur de demande de descripteur de périphérique externe, Il est possible que l’ordinateur ne dispose pas des pilotes mis à jour, vous devez donc procéder à son installation. Pour télécharger les pilotes, vous pouvez les trouver en les localisant par nom de périphérique sur la page du fabricant.

Une fois les pilotes installés, il faut redémarrer l’appareil pour que les modifications soient reconnues. Au démarrage du système, l’appareil peut être utilisé sans problème.

De plus, il existe un certain nombre de programmes dont le travail consiste à garantir que les pilotes sont toujours à jour. L’un des plus connus est Conducteur facile, qui après l’installation vérifie tous les pilotes existants sur l’ordinateur et vérifie leur mise à jour ou non.

Le processus consiste à cliquer sur les pilotes indiqués et à appuyer sur l’icône de mise à jour. De plus, il offre la possibilité de mettre à jour tous les pilotes de l’ordinateur sans aucun effort. Le logiciel notifiera également lorsqu’une nouvelle mise à jour est disponible pour les pilotes installés sur l’ordinateur.

Retrait de l’alimentation du système

Les erreur de demande de descripteur de périphérique externe Il peut également être causé par un simple défaut, qui peut être résolu en coupant l’alimentation du système, en procédant comme suit :

• Éteignez l’interrupteur d’alimentation et procédez à son retrait du système.
• Ensuite, redémarrez le système et connectez-y la clé USB.
• Une fois la clé USB connectée au système, l’alimentation peut être à nouveau connectée.

Cette méthode est l’une des plus simples pour essayer de corriger l’erreur de demande de descripteur de périphérique externe

Désinstallation des pilotes USB

Une autre façon de trouver la solution consiste à désinstaller le pilote USB du port où l’erreur est indiquée, pour lequel les étapes suivantes doivent être suivies :

• Aller à Administrateur de l’appareil.
• Se positionner sur le nom de Contrôleurs de bus série universels.
• Faites un clic droit sur Pilotes USB pour afficher les clés USB disponibles.
• L’unité d’intérêt est celle avec un symbole d’avertissement jaune à côté de l’icône USB.
• Faites un clic droit sur l’unité et passez à Désinstallez l’appareil.
• Vous pouvez également le faire pour tous les contrôleurs USB les uns après les autres.
• Enfin, redémarrez l’ordinateur pour que Windows réinstalle automatiquement l’appareil.

À ce stade, il ne reste plus qu’à réinsérer le périphérique concerné et Windows ne devrait plus indiquer aucun type d’erreur lors de l’accès à la clé USB.

Désactiver le démarrage rapide

Une autre option à considérer que l’on peut prendre en compte pour corriger le erreur de demande de descripteur de périphérique externe est de désactiver le lancement rapide, en suivant ces étapes une par une :

• Tout d’abord, vous devez vous rendre dans le Panneau de configuration.
• Trouver l’en-tête Options énergétiques.
• Sélectionnez l’option Choisissez ce que font les boutons d’alimentation du panneau de gauche.
• Choisir Modifiez les paramètres qui ne sont pas disponibles.
• Désactiver la fonction Activer le démarrage rapide (recommandé) situé en dessous Paramètre d’arrêt.
• Puis appuyez Enregistrer les modifications et fermez la fenêtre.
• Pour finir, l’ordinateur doit être redémarré.

Restaurer le système au point précédent

Si il erreur de demande de descripteur de périphérique externe s’est manifesté après avoir apporté des modifications au système, la solution peut être de restaurer le système au point précédent.

Pour ce faire, la procédure comprend les étapes décrites ci-dessous :

• Dans le menu Démarrer, accédez à Panneau de commande.
• Appuyez ensuite sur l’option Récupération.
• Sélectionnez ensuite Restauration du système.
• Si des informations d’identification de mot de passe sont demandées, elles doivent être fournies.
• Choisissez le point de restauration le plus récent dans la liste et activez-le.
• Appuyez sur l’option Finaliser.

Avec l’utilisation de la commande CHKDSK

Cette façon de résoudre le problème est destinée uniquement à toutes les clés USB avec une fonction de stockage, telles que les disques durs externes, les cartes mémoire SD ou les clés USB.

Les étapes à suivre sont celles-ci :

• La première chose à faire est de vérifier la lettre du lecteur concerné sur l’ordinateur (généralement les lecteurs F: ou D :).
• Dans le menu Démarrer, vous devez entrer le CMD de Windows.
• Une fois à l’intérieur du CMD, vous devez taper la commande suivante : chkdsk / x / f (où x est la lettre de la clé USB).
• Ici, le système commencera à réparer automatiquement toutes les erreurs qu’il trouve sur le lecteur, ainsi que les secteurs détectés affecté.

Changer la lettre de lecteur

Parfois, l’erreur a été corrigée en modifiant la lettre de lecteur du périphérique à problème. La lettre de lecteur d’un disque dur, d’une carte USB ou SD peut être facilement modifiée dans la gestion des disques.

• Aller à Ce PC, faites un clic droit et sélectionnez Faire en sorte et après Gestion de disque.
• Faites un clic droit sur le disque dur, la clé USB ou la carte SD et choisissez l’option pour Changez la lettre de lecteur et les chemins.
• Cliquez ensuite sur Changer, dans la fenêtre qui s’affiche.
• Enfin, vous attribuez une nouvelle lettre au lecteur et sélectionnez Accepter.

Modification du paramètre de suspension sélective USB

Pour appliquer cette méthode de correction des erreur de demande de descripteur de périphérique externe les étapes à suivre sont expliquées ci-dessous :

• Ouvrez le panneau de configuration à partir du menu Démarrer.
• Cliquez sur les options d’alimentation et sélectionnez l’option Afficher des plans supplémentaires.
• Ensuite, cliquez sur l’option Modifier les paramètres actuellement indisponibles.
• Sélectionnez haute performance puis cliquez sur Modifier les paramètres du forfait.
• Alors choisi Modifier les paramètres d’alimentation avancés.
• Cliquer sur Modifiez les paramètres qui ne sont pas disponibles actuellement.
• Localisez la configuration USB et cliquez dessus.
• Déployez les paramètres de suspension sélective USB.
• Désactivez l’option avec batterie et courant alternatif.
• Vérifiez les paramètres de l’application.
• Redémarrez l’ordinateur pour que les paramètres prennent effet,

mise à jour du BIOS

Il existe des opportunités où le erreur de demande de descripteur de périphérique externe peut être corrigé en mettant à jour le BIOS du système. Pour pouvoir mettre à jour le BIOS, il suffit d’accéder au site Web du fabricant de la carte mère et de télécharger la dernière version du BIOS à partir de là.

Une fois la version mise à jour téléchargée, il ne reste plus qu’à procéder à l’installation.

Autres erreurs courantes et comment les corriger :

Mac – Comment réparer l’erreur de demande de descripteur de périphérique externe

Quand il erreur de demande de descripteur de périphérique externe apparaît sur les ordinateurs avec le système Mac, il existe certaines méthodes pour essayer de résoudre le problème présenté, qui sont décrites ci-dessous :

Vérifiez le fonctionnement du disque

Dans de nombreux cas, lorsqu’un périphérique externe n’est pas reconnu, le problème réside dans le câble de connexion avec l’ordinateur. Dans ces cas, il est conseillé de faire le test avec un nouveau câble ou en connectant l’appareil à un autre ordinateur.

Il arrive souvent que des problèmes surviennent en raison de la qualité du câble et c’est pourquoi il est conseillé d’avoir un nouveau câble et de ne pas utiliser celui fourni avec l’appareil.

Si le problème se produit dans une clé USB, vous ne pouvez pas effectuer cette vérification de câble, mais vous devez vérifier la situation dans les voyants de lecture et d’écriture inclus. Si le matériel fonctionne correctement, ces voyants clignoteront et le problème vient du Mac lui-même.

Aller à Utilitaire de disque

Si le périphérique externe fonctionne normalement, l’application native doit être utilisée Utilitaire de disque, qui est un outil qui présente des informations à la fois sur le disque dur interne du Mac et sur les périphériques qui y sont connectés.

Il est possible que toutes les unités connectées soient détectées, mais si l’une d’entre elles est affichée en gris clair, cela signifie que pour une raison quelconque l’ordinateur n’a pas pu le monter, de sorte que cette unité doit être choisie et dans le panneau principal en la zone supérieure Cliquez sur Monter.

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez également cliquer sur Premiers secours pour demander au logiciel d’effectuer des vérifications de son fonctionnement. De cette façon, il est très probable que le disque externe apparaisse sur le bureau et soit accessible.

De plus, situé dans ce logiciel, on peut déplacer l’icône du disque dur ou de la clé USB en question vers le Dock afin de forcer la création de l’accès direct.

Activer l’affichage du disque externe dans le Finder

Parfois, des solutions très basiques sont trouvées pour résoudre l’erreur, car par défaut Apple cache les unités de stockage externes dans le Finder afin de créer de nombreux accès. Pour que nous puissions voir ces unités de stockage externes, il vous suffit de suivre le processus suivant :

• Tout d’abord, une fenêtre doit être ouverte dans le Chercheur.
• Dans le coin supérieur, appuyez sur Chercheur et allez à Préférences.
• Enfin, dans la fenêtre Préférences qui s’ouvrira, activez le titre qui indique le Disques externes.

Réinitialiser le SMC du Mac

Une solution plus radicale consiste à essayer de réinitialiser le contrôleur de gestion du système (SMC). Généralement, cette réinitialisation résout la plupart des problèmes sur le Mac.

La procédure est différente selon le matériel disponible et les étapes à suivre pour réaliser cette action sont les suivantes :

MacBook avec puce T2

• Tout d’abord, éteignez l’ordinateur.
• Appuyez ensuite sur les touches Contrôle + Option + Maj droit.
• Maintenez-les enfoncés pendant 7 secondes, puis maintenez également le bouton d’alimentation enfoncé.
• Après 7 secondes supplémentaires, relâchez toutes les touches et démarrez l’ordinateur normalement.

iMac

• Tout d’abord, l’équipement doit être éteint et débranché du secteur.
• Attendez environ 15 secondes pour le reconnecter.
• Démarrez l’ordinateur normalement.

MacBook avec batterie non amovible

Si vous avez un MacBook sans puce T2 et avec une batterie qui ne peut pas être retirée, les étapes sont les suivantes :

• Tout d’abord, le Mac doit être éteint.
• Appuyez sur les touches Maj gauche + Contrôle gauche + Option gauche + Bouton d’alimentation.
• Maintenez les touches enfoncées pendant 10 secondes.
• Relâchez les touches et démarrez l’ordinateur Mac normalement.

Linux – Comment corriger l’erreur de demande de descripteur de périphérique externe

Si l’erreur apparaît sur les ordinateurs Linux, les manières dont l’utilisateur peut essayer de corriger l’erreur seront les suivantes :

Confirmez que le port USB est détecté

La première chose à vérifier lors de l’insertion d’un périphérique USB est de savoir si l’ordinateur le détecte. Cette vérification peut être effectuée sous Linux à l’aide de la commande lsusb.

Avec cette commande, une liste de tous les périphériques et ports USB détectés par le système s’affiche.

À ce stade, la commande peut être exécutée la première fois sans que le périphérique USB soit connecté, puis une première liste devrait apparaître, puis le périphérique est connecté et la commande est exécutée à nouveau, avec la nouvelle liste, le changement généré sera noté.

À partir de là, la détection du périphérique externe est confirmée, dans le cas des périphériques de stockage ici, il peut s’agir d’un problème de :

• Qu’il n’y a pas de partition sur l’appareil et/ou qu’il n’y a pas de table de partition dessus.
• Le système ne prend pas en charge le format de partition.

Sinon, le processus de vérification doit se poursuivre.

Vérifiez le port USB

Pour vérifier cela rapidement, il est recommandé d’utiliser simplement un autre port USB sur le même ordinateur et si maintenant le matériel USB est détecté, alors il est vérifié qu’il y a un défaut dans l’autre port USB.

Si aucun autre port USB n’est disponible, le périphérique USB devra être testé sur un autre PC ou ordinateur portable. Si le périphérique n’est pas détecté à cette étape, deux situations peuvent être à l’origine de l’erreur.

Les Les pilotes de périphérique ne sont pas installés sur votre système et doivent être recherchés pour les installer ou le périphérique a probablement cessé de fonctionner.

Généralement, une solution consiste à vérifier le port USB, ainsi que l’appareil qui ne fonctionne pas. Des corrections sont presque toujours apportées au câble USB et au port de votre ordinateur. Alors que les câbles USB peuvent généralement être remplacés, les ports doivent être réparés.

Redémarrage de Linux

Cette façon de résoudre l’erreur est l’une des plus fonctionnelles. La première chose à vérifier est si c’est la suspension automatique qui est à l’origine de l’erreur. Pour cela, il est nécessaire de redémarrer l’ordinateur.

Si le périphérique USB fonctionne, cela signifie que l’alimentation arrive sur ce port USB.

Après cette étape, la prochaine chose est de s’assurer que cette situation ne se reproduise pas, en suivant les étapes détaillées ici :

• Ouvrez une fenêtre de terminal et entrez : cat / sys / module / usbcore / parameters / autosuspend
• Si la valeur de retour est 2, alors la suspension automatique sera activée, cela peut être réparé en éditant le grub. Entrez : sudo nano / etc / default / grub
• Une fois ici, vous devez rechercher : GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT = « quiet splash »
• Cette ligne est remplacée par GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT = « quiet splash usbcore.autosuspend = -1 ″
• Ctrl X doit être enfoncé pour enregistrer le fichier et quitter.
• Ensuite, mettez à jour le grub : sudo update-grub
• Une fois la mise à jour terminée, le système doit être redémarré.

Dans la procédure précédente, certains aspects de la ligne de commande pour Ubuntu 18.10 sont affichés, dans le cas d’autres systèmes, la procédure correcte doit être préalablement vérifiée.

Causes de l’erreur de demande de descripteur de périphérique externe

Parmi les nombreuses raisons qui ont été détectées, comme causes de ce type d’erreur dans les ordinateurs sont les suivantes :

• Pour utiliser une version obsolète des pilotes.
• Inconvénients avec la carte mère du système.
• Problèmes avec tout composant logiciel ou matériel.
• Utilisation de pilotes USB corrompus ou instables.

Heureusement, il existe également différentes manières pour l’utilisateur d’essayer de résoudre ce problème, et elles varient en fonction du périphérique concerné et du système d’exploitation présent sur l’ordinateur.

Types de message d’erreur de demande de descripteur de périphérique externe

Il y a plusieurs façons dont le erreur de demande de descripteur de périphérique externe est indiqué à l’écran, les plus courants sont les suivants et le message qui apparaîtra variera selon l’ordinateur :

• « Windows a arrêté cet appareil car il a signalé des problèmes. (Code 43) Une demande de descripteur de périphérique USB a échoué ”.
• « Le dernier périphérique USB connecté à cet ordinateur a mal fonctionné et n’est pas reconnu par Windows. »
• « L’un des périphériques USB connectés à cet ordinateur a mal fonctionné et Windows ne le reconnaît pas. »
• « FALLA_DE_DESCRIPTOR_USB ».

Cependant, les façons dont nous devons résoudre ce problème sont également diverses et les plus courantes sont décrites dans ce guide.