Så här visar du köphistorik för PlayStation 5

En av de funktioner som PlayStation 5 erbjuder för användare är möjligheten att köpa spel, samt tillägg och uppdateringar via nätverket i PlayStation Store. Detta är en fördel, men det kräver också tillräcklig kontroll över de transaktioner som genomförs och för detta förklarar denna guide hur man visar köphistorik på PlayStation 5 med alla detaljer och detaljer.

Visa köphistorik

Via PlayStation 5 är det möjligt att se historiken för köp som har gjorts i PlayStation Store. Det finns två sätt att göra det, ett från systemmenyn och det andra genom att gå in i butiken.

De steg som krävs för att kunna utföra båda procedurerna förklaras nedan:

Så här visar du din köphistorik från PlayStation Store

Till visa köphistorik eller transaktioner som du har genomfört i PlayStation Store genom att gå in i butiken, är proceduren:

  • Först måste du från startskärmen rulla till vänster och sedan klicka på ikonen för shoppingväskan som motsvarar PlayStation Store.

  • När du väl är inne i PlayStation Store -menyn navigerar du uppåt tills du hittar flera alternativ och sedan till höger måste du välja symbolen för de tre prickarna.
  • Därefter måste du välja namnalternativet i menyn som ska visas Transaktionshistorik.

Det finns ett annat sätt att se din köphistorik utan att behöva gå till PlayStation Store, och för att få den måste du följa processen vars instruktioner beskrivs nedan:

  • Det första är att titta på startskärmen, menyn inställningar uppe till höger och representerad av växelsymbolen.

Så här visar du köphistorik för PlayStation 5

  • När du har angett den menyn måste du gå till botten för att trycka på sektionen Användare och konton.

Så här visar du köphistorik för PlayStation 5

  • Inom detta avsnitt måste du först välja alternativet Räkningen, finns på vänster sida och sedan alternativet Betalningar och prenumerationer som du kan hitta på höger sida av samma skärm.
  • Slutligen, i menyn som kommer att visas, måste du välja alternativet Transaktionshistorik.

Så här organiserar du din köphistorik på PlayStation 5

När du har hittat dig själv inom menyn som motsvarar Transaktionshistorik, du kommer att kunna se och beställa köp från PlayStation Store. För att göra detta är det nödvändigt att du utför vart och ett av stegen som anges nedan:

  • När du är inne på menyn Transaktionshistorik, du måste välja ett användarkonto. Du måste vara säker på att du har valt det e -postmeddelande som läggs till för de köp som du är intresserad av att se.
  • Efter att du har valt ditt användarkonto måste du klicka på funktionen Fortsätta som ligger längst ner.
  • Nu kommer ett nytt menyfönster att visas Transaktionshistorik, där du kan ställa in tidsperioden för de köp du vill se. Standardvärdet för denna tidsperiod har fastställts under de senaste 30 dagarna.
  • Vid denna tidpunkt har du möjlighet att ange vilket är startdatumet för den period som du ska granska.
  • När du har slutfört processen med att ställa in start- och slutdatum för att organisera dina PlayStation Store -inköp måste du klicka på alternativet Fortsätta ligger längst ner.
  • Nu, på skärmen som visas under menyn Transaktionshistorik, Du kommer att kunna se alla köp du gjort i PlayStation Store under den tid du angav tidigare.

I den här listan sorteras de uppifrån och ner från det senaste köpet till det äldsta. Detta inkluderar alla direktköp, samt gratis nedladdningar av spel och pengar du har lagt till i din PlayStation Store -plånbok.

På så sätt har du möjlighet att granska datumet då köpet gjordes, en beskrivning av produkten som köptes och transaktionsbeloppet.

Förutom köp som gjorts på PlayStation 5 kommer transaktioner som gjorts på andra enheter som PlayStation 4 (PS4), PlayStation 3 (PS3), PlayStation Portable (PSP) och PlayStation Vita (PSV) att återspeglas.

Hur man köper på PlayStation 5

PlayStation 5 presenterar ett innovativt gränssnitt och, inom dessa nyheter, är butiken för att köpa Sony -spel och applikationer, så kallade PlayStation Store.

I den här nya versionen är butiken integrerad i videospelsystemet. Trots de möjligheter det erbjuder kan ändringarna orsaka fel hos gamla användare av plattformen. Processen för att göra inköp i PlayStation Store från konsolen består av att följa stegen nedan:

  • Bläddra först från PlayStation 5 -hemmenyn till det första alternativet till vänster och tryck på X för att komma åt butiken.
  • Genom att trycka på den triangelformade knappen får du tillgång till sökverktyget för PlayStation Store, som låter dig konsultera de mest populära speltitlarna på plattformen i realtid.
  • För att ange namnet på spelet du är intresserad av måste du använda det digitala tangentbordet och sedan trycka på R2 för att fortsätta.
  • Nu, på skärmen för spelet du vill köpa, måste du klicka på den vita knappen med priset för att starta köpprocessen.
  • Plattformen leder dig till betalningsskärmen, där du måste lägga till ett kreditkort för att slutföra transaktionen.
  • När du har köpt spelet måste du gå tillbaka till din skärm i PlayStation Store och klicka på alternativet Ladda ner för att starta nedladdningsprocessen på din PlayStation.
  • Slutligen måste du klicka på knappen ””(den i kontrollcentralen) och du måste gå till alternativet Nedladdningar / uppladdningar för att fortsätta överföringen av ditt spel, vilket kan ta lite tid beroende på din internethastighet och spelfilens storlek.

Hur man aktiverar lösenordsskydd

Att aktivera lösenordsskydd för att göra inköp i PlayStation Store via ditt PlayStation -konto är en riktigt enkel process. De steg som krävs för att du ska kunna utföra det listas nedan:

  • Det första steget som måste tas är att gå till rutten inställningar och sedan till avsnittet Användare och konton.
  • Nu inne i funktionen Räkningen, du måste välja alternativet Betalning och prenumerationer.
  • När du har angett det alternativet måste du gå till Inköpsinställningar.
  • Slutligen ett alternativ Begär lösenord i kassan. Du måste helt enkelt aktivera den här omkopplaren.

Från och med nu, varje gång du försöker göra ett köp i PlayStation Store, kommer din konsol att be dig att ange ditt lösenord för PlayStation Network.

På så sätt kan du vara säker på att bara du gör inköp på din konsol. Det här är också ett bra sätt att se till att du inte gör oavsiktliga köp från ditt PlayStation Network -konto.

Hur man begär återbetalning för ett köp på PlayStation 5

När du för närvarande behöver initiera en återbetalningsbegäran måste du gå till PlayStation -supportsidan i din dator eller mobila webbläsare.

Innan du startar en återbetalningsprocess är det viktigt att du har följande information redo:

  • Ditt PlayStation Network Online ID.
  • E -postadressen du kopplade till ditt konto.
  • Ditt födelsedagsdatum.
  • Spelets namn eller ytterligare innehåll som du vill återbetala.

Förfarandet för att begära Återbetalningar kräver att följande instruktioner utförs:

  • Det första du ska göra är att gå till sida för begäran om återbetalning från PlayStation.
  • Väl inne på sidan måste du klicka på länken Återbetal Chatbot.
  • Från och med december 2020 kommer PlayStation -supportboten att fråga dig om återbetalningen du begär är för Cyberpunk 2077 -spelet. Om så är fallet måste du klicka på Ja och om inte, klicka på Nej.
  • För närvarande måste du välja alternativet Begär återbetalning.
  • Efter att ha valt återbetalningsbegäran måste du klicka på Jag är redo.
  • Här kommer systemet att fråga om du eller någon i din familj är ägare till PlayStation Network -kontot. Det du ska göra är att klicka på Ja det är jag.
  • Nu måste du välja betalningsmetod (Amazon Pay, kredit- / betalkort, PayPal eller PSN -kort).
  • Du kommer att få en fråga om du äger betalningskällan. Du måste välja Ja det är jag.
  • Om du inte är det, klicka på Nej det är jag inte och se till att ägaren är tillgänglig för att hjälpa dig genom återbetalningsprocessen. Om du inte kan rekommenderas att du noterar deras support -ID och återkommer till chatten senare.
  • Vid denna tidpunkt kommer du att bli tillfrågad varför du begär återbetalning. Du måste välja det svar som är mest lämpligt.
  • Därefter kommer du att bli tillfrågad om spelet eller tillägget redan har använts eller laddats ner. Om svaret är Ja, då kommer din begäran inte längre att behandlas.
  • Du måste välja alternativet Nej och du kommer att bli tillfrågad om det är första gången du har begärt återbetalning via ditt konto. Om så inte är fallet kommer du att bli tillfrågad varför du begärde den tidigare återbetalningen.
  • Nu måste du skriva ner antalet dagar som har gått sedan du gjorde köpet.
  • När informationen har lämnats måste du klicka på alternativet Nästa.
  • Om du behöver en kontakt med en person personligen via chatten kan du klicka på alternativet Anslut till chatten.

Den återbetalningspolicy som fastställts av Sony anger att de kommer att utfärdas i den ursprungliga betalningsmetoden när det är möjligt. I annat fall krediteras beloppet till din PlayStation Network -plånbok.

Om agenten personligen bekräftar att de kommer att kreditera återbetalningen till din PlayStation Network -plånbok, försök att fråga om återbetalningen kan gå till ditt bankkonto eller PayPal. Att ha pengarna tillbaka är att föredra framför att få dem krediterade till kontot, så att be om detta skadar inte.

Förhindra att Sony avvisar en återbetalning av köpet

Det finns villkor som ställts av Sony, som kan orsaka att din begäran om återbetalning avvisas, och därför bör du vara försiktig så att inte dessa villkor uppstår, eftersom det kan leda till förlust av tid och pengar för dig.

Några av de åtgärder du kan vidta för att minska risken för att din begäran om återbetalning inte fortsätter beskrivs nedan:

Var noga med att göra din begäran inom 14 dagar efter köpet

Sony behandlar inte återbetalningar från PlayStation Store om det har gått mer än 14 dagar från det ursprungliga inköpsdatumet. Om spelet var förbeställt och du inte har laddat ner det kan du prova. Du måste bara överväga Sonys rätt att avslå din begäran.

Det rekommenderas att inaktivera funktionen för automatisk nedladdning

I de flesta fall hindrar du att du behöver ladda ner ett väl valt spel senare. Av denna anledning är det lämpligt att inaktivera funktionen Automatisk nedladdning på din PlayStation 5. Detta när du tror att du kan ändra dig när det gäller ett köp.

För att inaktivera funktionen Automatisk nedladdning på din PlayStation 5 måste du följa instruktionerna nedan:

  • Det första steget är att öppna menyn Inställningar.
  • Sedan måste du klicka på fliken Systemet.
  • Nu måste du välja sökvägen Systemmjukvara> Uppdatering och konfiguration av systemprogramvara.
  • Vid denna tidpunkt måste du inaktivera alternativet Ladda ner uppdateringsfiler automatiskt flytta reglaget till vänster.
  • Nu måste du gå tillbaka till skärmen Inställningar.
  • Du måste trycka på funktionen Sparade data och spel- / appinställningar.
  • Det sista steget är att gå in Automatiska uppdateringar, inaktivera sedan Automatisk nedladdning och den Installation automatiskt i viloläge skjutreglagen till vänster.

Med denna process har du inaktiverat de tidigare inställningarna och därmed förhindrar din PlayStation 5 att ladda ner och installera spel och uppdateringar automatiskt.

Slutsatser

Du måste känna till de tillgängliga metoderna så att du kan visa din köphistorik på PlayStation 5, samt att känna till de förfaranden som måste göras för att utföra dem.

Det finns flera processer som krävs för köp i PlayStation Store. Dessutom är sättet att begära återbetalning enkelt när de köpta produkterna är defekta eller otillfredsställande.

Lämna en kommentar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *

Scroll to Top