O WhatsApp Desktop não funciona no Windows 10: Soluções 2022

Você já tentou usar a versão web do popular aplicativo de mensagens que todo mundo usa, mas esta versão não funciona? Se o WhatsApp Desktop não funcionar no seu navegador, existem 5 pontos que podem estar falhando na configuração do seu computador ou navegador, mas não se preocupe, nós te ajudamos a resolver agora mesmo. Além disso, lembre-se de que você pode usar o WhatsApp Web sem escanear o código QR.

5 soluções caso o WhatsApp Desktop não funcione

Se o WhatsApp Web não funcionar, você terá que revisar algumas configurações do aplicativo Windows e da versão do navegador deste popular cliente de mensagens instantâneas, vamos começar a revisar as soluções:

O WhatsApp Desktop não funciona porque a interface está congelada

Ao utilizar o aplicativo instalável WhatsApp no ​​Windows, podem ocorrer certos inconvenientes que o fazem parar de responder de um momento para outro e sua interface congela, ou seja, não responde aos seus comandos.

Para corrigir isso, você deve usar o Gestor de tarefas do Windows:

  • Acesse pressionando as teclas CTRL, ALT S EXCLUIR ao mesmo tempo.
  • Depois disso, diferentes opções aparecerão, a que lhe interessa é Iniciar Gerenciador de TarefasClique nisso.
  • Agora você precisa encontrar o processo que mantém o aplicativo WhatsApp para Windows aberto, chamado WhatsApp.
  • Clique com o botão direito do mouse no processo Whatsapp e selecione Terminar o dever de casa.

Você verá como o aplicativo fecha e agora, ao reabri-lo usando seu acesso direto, poderá ver como ele funciona corretamente.

Whatsapp Web não funciona e você deve redefinir as configurações

Às vezes, o problema está nas configurações internas do WhatsApp, portanto, você deve acessá-las para redefini-las para as que foram incluídas por padrão ao instalar o aplicativo.

No Windows 10 esse processo é muito simples e consiste em apenas alguns passos:

  • Abra o menu iniciar e digite Contextoclique na primeira opção que aparecer, identificada por uma engrenagem.
  • Agora vá para a seção Formulários deste menu.
  • Escolher Whatsapp da lista de aplicativos disponíveis.
  • Escolher Opções avançadas entre as opções disponíveis para o aplicativo Whatsapp.
  • Você verá uma opção chamada Restaurar clique nele e aguarde a conclusão do processo de redefinição.

Observe que esta opção aparecerá neste menu se você baixou o aplicativo diretamente da loja, caso contrário, será necessário desinstalá-lo e instalá-lo da loja.

Use a mesma rede Wi-Fi ou móvel para conectar seu computador e celular

Embora o WhatsApp Web exija que ambos os dispositivos tenham uma conexão ativa com a Internet para obter a sincronização em tempo real entre os dois, um dos dispositivos pode não estar conectado a uma rede com boa estabilidade de conexão à Internet.

Conecte os dois dispositivos à mesma rede WiFi ou compartilhe dados móveis com seu computador para que ambos tenham uma boa qualidade de conexão e o WhatsApp Desktop possa se reconectar.

Desinstalar e reinstalar

Talvez uma das melhores soluções que você pode implementar seja desinstalar completamente o aplicativo e reinstalá-lo, isso resolverá qualquer erro rapidamente, pois seria como redefinir as configurações de fábrica:

  • Vá para Contexto e depois clique em Formulários.
  • Encontre o Whatsapp Desktop entre os aplicativos disponíveis e clique nele para selecioná-lo.
  • Um botão aparecerá Desinstalar pressione-o para excluir o Whatsapp e confirme sua decisão clicando em Aceitar.

Depois disso, basta entrar na loja de aplicativos, procurar o aplicativo Whatsapp Desktop e instalá-lo.

Use a versão do navegador do WhatsApp Web

O WhatsApp pode ser usado mesmo se você não tiver o aplicativo oficial instalado, isso se deve ao fato de ter uma versão que você pode acessar no seu navegador.

Para isso basta acessar whatsapp web do seu navegador preferido e escaneie o código QR que aparece com o gerenciador de login no aplicativo móvel Whatsapp:

  • Pressione os três pontos ou traços no canto superior direito do aplicativo WhatsApp.
  • Escolher Dispositivos vinculados.
  • aperte o botão Vincular um dispositivo.
  • pressione Ok e escaneie o código que o Whatsapp Web gerou a partir do navegador.

Depois disso, você deve aguardar alguns minutos para que a transferência de chats e arquivos multimídia fique disponível no aplicativo web deste serviço de mensagens. Se também não funcionar, corrija a hora do computador e reinicie-o. Esperamos que você tenha conseguido resolver seus problemas com o Web WhatsApp e que possa continuar usando todas as suas funções no Windows 10.

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