Como cancelar um pedido da Amazon e obter um reembolso

Comprar na Amazon é tão fácil que, em algumas ocasiões, podemos estar olhando para um produto e, inadvertidamente, fazer uma compra. Ou nos arrependemos diretamente de tê-lo feito e queremos cancelá-lo. Bem, neste guia você aprenderá a cancelar um pedido amazon e obter um reembolso se você estiver usando a plataforma web ou o aplicativo móvel. E não saia sem saber como baixar e imprimir uma fatura da Amazon em 2022.

Quando um pedido é cancelado na Amazon, você recebe seu dinheiro de volta?

Isso depende de vários fatores. No caso de ter feito o pedido há alguns minutos (às vezes até uma hora), certamente A Amazon não começou a processá-lo. Como eles não cobram até que o pedido seja enviado, você pode cancelá-lo sem nenhum problema e a compra não será cobrada diretamente em sua conta bancária.

A coisa muda quando a solicitação começou a ser processada. Você pode tentar cancelá-lo e a Amazon aceita, mas o produto é enviado. Mesmo assim, a Amazon não garante que possa ser cancelada. Se foi enviado, não pode ser cancelado. Mas sempre você pode devolver conforme você o recebe. Nesse caso, você sempre receberá um reembolso total de sua compra.

Como cancelar um pedido da Amazon que não foi enviado

Se o seu pedido não foi enviado e ainda está sendo processado, normalmente pode ser cancelado sem problemas. Se a Amazon já reteve seu cartão, ele deve desaparecer depois que seu pedido for cancelado com sucesso. O processo para cancelar um pedido da Amazon que não foi enviado do seu computador É muito simples:

1. Na sua conta AmazonasEscolher “Devoluções e Encomendas» no canto superior direito, ao lado do nome do seu perfil.
2. Agora, ao lado do pedido que você acabou de fazer, clique em «Cancelar pedido«. Aqui pode indicar o motivo do cancelamento, embora não seja obrigatório. confirme e você terá cancelado seu pedido.

Para faze-lo Do telefone, você deve acessar seu perfil (no ícone na parte inferior da tela), selecione «Minhas ordens» e, em seguida, dentro do produto que você comprou, escolha «Cancelar pedido«. As demais etapas são semelhantes, podendo enviar os motivos do cancelamento (ou não) e confirmar o processo.

Como obter um reembolso para um pedido da Amazon que já foi enviado

Você já sabe que, se não tiver sido enviado, a Amazon reembolsará o dinheiro do seu pedido. No entanto, posso obter um reembolso para um pedido que já foi enviado? Se o item chegar danificado, você receber o item errado ou simplesmente decidir que não quer seu pedido quando ele chegar, na maioria dos casos você pode devolver os itens para um reembolso total.

• Para começar, você deve ir ao página de pedidos amazon na web ou no aplicativo Amazon. Encontre o pedido que deseja devolver e clique em «Retornar ou substituir itens«.

• Então você só tem que informar os motivos da devolução e prossiga para confirme. A Amazon mostra o tempo máximo que você tem para devolver o produto e obter um reembolso total no lado direito antes de continuar.

Agora você terá que escolha o método de reembolso. Escolher “Continuar» e siga as instruções para imprimir uma etiqueta de devolução e concluir o processo de devolução. Uma vez feito isso, você terá uma janela para devolvê-lo para um reembolso total.

Quanto tempo leva para devolver o dinheiro na Amazon?

Normalmente, o tempo que a Amazon leva para devolver o dinheiro de um reembolso é 10 dias úteis no máximo. Você sempre pode acompanhar o status do retorno de «Minha conta» > “Ver status de devolução/reembolso”.

O bom é que cancelar um pedido amazon e obter um reembolso É um processo relativamente simples que tem solução, mas lembre-se de se apressar, pois em um certo tempo você não poderá mais devolvê-lo ou receber seu dinheiro de volta.