Come vedere il saldo di PlayStation 5

Gli utenti che fanno spesso acquisti sul PlayStation Store trovano molto comodo avere fondi nel proprio portafoglio PSN, poiché evitano di utilizzare la carta per ogni acquisto. Tuttavia, è importante conoscere l’importo disponibile per sapere se è sufficiente o se è necessario aggiungere denaro al conto. Per questo motivo, questa guida spiega come vedere il saldo su PlayStation 5.

Come visualizzare il saldo dal PlayStation Store

Per visualizzare il saldo e la cronologia delle transazioni tramite il PlayStation Store, è necessario eseguire i passaggi descritti di seguito:

  • Quando sei in negozio, devi cliccare sull’icona del tuo profilo. Puoi vedere che l’area superiore dello schermo mostra il saldo del tuo account.
  • Successivamente, se sei interessato a sapere per cosa sono stati spesi i soldi, devi fare clic su Cronologia delle transazioni.
  • A questo punto dovrai stabilire un periodo di tempo in cui vuoi tenere traccia di tutte le transazioni effettuate da PlayStation 5.
  • Infine, con questo risultato avrai la possibilità di verificare quanto è stato speso il denaro durante il periodo di tempo che hai selezionato.

In questo modo potrai conoscere qual è il saldo che hai attualmente su PlayStation 5 e tutte le transazioni che sono state effettuate in un determinato periodo di tempo.

Visualizza il tuo saldo da PlayStation 5

puoi farlo anche tu visualizzare il saldo e la cronologia delle transazioni senza andare al PlayStation Store. Per fare ciò, il processo che deve essere eseguito è quello spiegato di seguito:

  • La prima cosa è andare a Collocamento dalla schermata iniziale. Questa opzione si trova in alto a destra nel menu, quella con il simbolo dell’ingranaggio.
  • Una volta all’interno del menu Impostazioni, scorri verso il basso e poi scegli l’opzione Utenti e account.
  • Quando sei in Utenti e account, devi selezionare l’opzione Fattura che si trova sul lato sinistro e poi l’opzione Pagamenti e abbonamenti situato sul lato destro della stessa schermata.
  • In questo momento devi scegliere l’opzione Cronologia delle transazioni.

Ora che sei nel menu Cronologia delle transazioni, potrai vedere e ordinare le tue transazioni effettuate nel PlayStation Store. Per fare ciò, è necessario seguire le istruzioni indicate di seguito:

  • Una volta entrato nel menu, devi selezionare un account utente. Assicurati di scegliere l’e-mail allegata alle transazioni che desideri visualizzare.
  • Dopo aver scelto il tuo account utente, seleziona l’opzione Continua, situato in fondo.
  • Nella schermata del menu successiva Cronologia delle transazioni, puoi impostare il periodo di tempo per le tue transazioni. Per impostazione predefinita, l’ora è impostata sugli ultimi 30 giorni.
  • Ora puoi impostare la data di inizio.
  • Dopo aver configurato le date di inizio e di fine per ordinare le transazioni del PlayStation Store, fai clic sull’opzione Continua sul fondo.

Come vedere il saldo di PlayStation 5

  • Quindi nella schermata del menu successiva Cronologia delle transazioni, Verrà visualizzato un elenco di tutti quelli che hai creato sul PlayStation Store durante il periodo di tempo impostato sopra.

Questo elenco ti presenterà dal più recente al più vecchio dall’alto verso il basso. Sono inclusi acquisti diretti, download di giochi gratuiti e fondi aggiunti al tuo portafoglio del PlayStation Store.

Come vedere il saldo di PlayStation 5

Vengono mostrate anche le transazioni di PlayStation 3 (PS3), PlayStation Portable (PSP), PlayStation Vita (PSV) e PlayStation 4 (PS4), oltre a quelle di PlayStation 5. Nell’elenco è possibile vedere la data della transazione, la descrizione del prodotto e la sua quantità.

Come aggiungere saldo al portafoglio PlayStation 5

Per assicurarti che ci siano soldi nel tuo account PlayStation quando ne hai bisogno, puoi aggiungi facilmente fondi al tuo portafoglio PlayStation 5 dai metodi di pagamento che hai configurato.

Se sei un adulto che desidera finanziare l’account del proprio figlio, dovresti sapere che non puoi aggiungere fondi in modo specifico all’account PSN di un minore, ma sarà in grado di utilizzare i fondi che vengono aggiunti alla PlayStation del proprio gestore di famiglia.

Dalla PlayStation 5

Il processo per aggiungere questi fondi consiste nell’eseguire i passaggi indicati di seguito:

  • Prima di tutto, devi cliccare sull’icona di Collocamento trovato nella schermata principale della tua PS5.
  • Poi nel menu Collocamento Gli utenti e gli account devono essere individuati e fare clic su di essi.
  • Ora devi selezionare l’opzione Fattura nel menu che appare sul lato sinistro dello schermo e poi devi cliccare su Pagamenti e abbonamenti, situato sul lato destro dello schermo.
  • In questo momento, devi selezionare Aggiungere fondi e verrà presentato un elenco con i metodi di finanziamento collegati al tuo portafoglio PlayStation.
  • Se non disponi di un metodo di pagamento collegato, ti verrà chiesto di inserirne uno per aggiungere fondi. Scegli il metodo che desideri utilizzare per aggiungere fondi al tuo portafoglio PlayStation. Nella finestra successiva ti chiederanno di scegliere quanti soldi aggiungere al tuo portafoglio PSN.
  • Fai clic sul menu che appare ora, per vedere le opzioni associate alla quantità di denaro che puoi aggiungere al tuo portafoglio PlayStation. Come vedrai, non puoi indicare una quantità separata da aggiungere e devi sceglierne una che sia presente nell’elenco.
  • Per finire devi cliccare su Continua dopo aver effettuato la selezione. Apparirà una finestra che ti chiederà se sei sicuro di voler aggiungere l’importo selezionato al tuo portafoglio PlayStation. Per confermare scegli Sì.
  • La nuova schermata confermerà che hai aggiunto fondi al tuo portafoglio PlayStation e ti mostrerà il saldo corrente nel tuo portafoglio PSN.

Tramite il PlayStation Store

  • Il primo passo è inserire il Sito web del PlayStation Store, e clicca su Accesso situato in alto a destra dello schermo.
  • Poi inserisci il tuo documento d’identità in linea.
  • In questo momento, l’opzione è selezionata Gestione dei pagamenti.
  • Dopodiché, premi su Aggiungere fondi.
  • Potrebbe essere necessario identificarsi nuovamente per motivi di sicurezza.
  • Ora avrai diverse opzioni per inserire il saldo nel tuo account. Puoi aggiungere il saldo con la tua carta di credito, con PayPal o con una carta prepagata.

Come aggiungere il saldo utilizzando le carte prepagate

Le carte prepagate o di credito si traducono in denaro per l’account e possono essere riscattate dal browser, utilizzando il nostro account PlayStation Store o dalla console stessa. Può anche provenire dall’applicazione mobile PlayStation. Di seguito viene spiegato ogni processo delle tre opzioni disponibili per riscattare le carte regalo.

Nel browser

Se apri il tuo account nel browser del PlayStation Store puoi riscattare le carte. Il saldo sincronizzato viene aggiunto automaticamente e puoi averlo.

  • La prima cosa è aprire il PlayStation Store nel browser del tuo computer.
  • Successivamente, devi accedere con il tuo nome utente e password.
  • Quindi, dovresti andare nell’angolo in alto a destra.
  • Tocca il tuo avatar per aprire il menu a discesa.
  • Infine, devi scegliere l’opzione Codici da riscattare.
  • In questo momento si aprirà un nuovo menu dove potrai inserire il codice del tuo coupon o della tua carta prepagata PlayStation. Inserisci i numeri corrispondenti e clicca Prossimo affinché il processo continui. Al termine, verrà aggiunto il saldo.

Dall’app PlayStation

Il app per playstation lui ti offre funzioni come chattare con gli amici, conoscere le novità sui giochi e scaricare giochi direttamente dal tuo cellulare, che vengono poi sincronizzati automaticamente con la tua PlayStation 5 quando vuoi giocare. Ma ti consente anche di riscattare carte regalo o codici PlayStation.

I passaggi da eseguire per raggiungere questo obiettivo sono i seguenti:

  • Prima di tutto, devi installare l’app PlayStation, nel caso non la avessi sul tuo telefonino. Lo trovi nei negozi App Store e Google Play Store.
  • Quindi, fai clic sul menu delle opzioni.
  • Scegli l’opzione Riscatta il codice nel menu a tendina.

Ora vedrai un’opzione con tre caselle in cui dovrai inserire il tuo codice a 12 cifre o il numero della tua carta PlayStation prepagata. Quando hai finito di copiare il numero, tocca su Prossimo per passare al passaggio successivo e aggiungere i fondi al tuo account, che puoi utilizzare per acquistare giochi.


Dalla console PlayStation 5

Per farlo attraverso il modello corrente, i passaggi sono i seguenti:

  • Il primo passo è aprire il PlayStation Store.
  • Successivamente, fai clic sull’icona con i tre punti in alto.
  • A questo punto dovrebbe essere aperto il menu.
  • Dopo questo, l’opzione è selezionata Codici da riscattare.
  • Ora devi inserire il codice e scegliere Scambio.

Come richiedere il rimborso dei fondi per l’acquisto di un gioco digitale

L’applicazione di restituzione di fondi L’acquisto di un gioco digitale avviene tramite un questionario. Questi non sono generalmente accettati da Sony se hai già scaricato il gioco o se sono trascorsi 14 giorni dalla data di acquisto. Il questionario sulla sua pagina del servizio clienti è tenuto disponibile per quei casi speciali come il malfunzionamento del gioco o il suo contenuto è difettoso.

La procedura per eseguire questa richiesta è la seguente:

  • Il primo passo per richiedere un rimborso è entrare questa pagina web predisposto da Sony per questa funzione.
  • Una volta dentro, devi accedere a un modulo che devi compilare.
  • I primi dati sono quelli associati al tuo account utente, deve essere lo stesso account con cui hai acquistato il gioco che vuoi restituire.
  • Successivamente, sotto le informazioni del tuo account, devi indicare il tipo di contenuto che desideri restituire. Per restituire un gioco, devi selezionare l’opzione Contenuto del gioco, che si applica a giochi e DLC. Il modulo è utile anche per richiedere rimborsi su abbonamenti, contenuti di serie e film e prenotazioni effettuate.
  • Ora passerai alla terza parte del questionario. In esso, devi scrivere il nome del gioco o del contenuto che intendi restituire, indicare il motivo, la data di acquisto e l’ID della transazione. I motivi che indichi possono essere diversi, da quando l’hai provato e non ti è piaciuto, fino a quando non funziona nel modo più appropriato.
  • Quindi, hai la possibilità di completare un campo di informazioni aggiuntive a cui dovresti prestare attenzione, poiché ti aiuterà molto a spiegare esattamente cosa è successo.
  • Dopo aver completato il questionario, è sufficiente inviarlo. Qui Sony prenderà in considerazione le informazioni che hai fornito riguardo ai motivi, poiché, se dichiari di averlo provato e non ti è piaciuto, ma viene rilevato che in seguito ci hai giocato, è ovvio che non permettere di restituirlo.

Nel campo ID transazione vedrai un link che ti indirizzerà al gestore dell’account e quando accedi alla cronologia delle transazioni vedrai un elenco dei tuoi acquisti. In questo modo, quando inserisci un articolo nella cronologia vedrai il suo ID transazione e la data di acquisto, che sono due dei dati che vengono richiesti nel modulo.

Conclusioni

Sono due metodi per guarda il saldo su PlayStation 5, e la cronologia delle tue transazioni sia dalla console che attraverso la pagina del PlayStation Store. Entrambi con procedure di esecuzione davvero semplici e veloci.

Inoltre, i modi disponibili per aggiungere saldo al tuo account sono semplici, così come il processo necessario per richiedere il rimborso dei fondi per l’acquisto di un gioco, quando lo richiedi.

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