So sehen Sie das PlayStation 5-Guthaben

Benutzer, die häufig im PlayStation Store einkaufen, finden es sehr praktisch, Geld in ihrer PSN-Brieftasche zu haben, da sie die Karte nicht für jeden Einkauf verwenden. Es ist jedoch wichtig, den verfügbaren Betrag zu kennen, um zu wissen, ob er ausreicht oder ob Sie dem Konto Geld hinzufügen müssen. Aus diesem Grund erklärt dieser Leitfaden So sehen Sie das Guthaben auf PlayStation 5

So zeigen Sie Ihr Guthaben im PlayStation Store an

Zu Sehen Sie sich Ihr Guthaben und Ihren Transaktionsverlauf an über den PlayStation Store müssen Sie die unten beschriebenen Schritte ausführen:

  • Wenn Sie sich im Geschäft befinden, müssen Sie auf das Symbol Ihres Profils klicken. Sie können sehen, dass im oberen Bereich des Bildschirms Ihr Kontostand angezeigt wird.
  • Wenn Sie als nächstes wissen möchten, wofür das Geld ausgegeben wurde, klicken Sie auf das Verlauf der Transaktionen.
  • An dieser Stelle müssen Sie einen Zeitraum festlegen, in dem Sie alle von der PlayStation 5 getätigten Transaktionen verfolgen möchten.
  • Schließlich haben Sie mit diesem Ergebnis die Möglichkeit zu überprüfen, wofür das Geld während des von Ihnen ausgewählten Zeitraums ausgegeben wurde.

Auf diese Weise können Sie Ihr aktuelles Guthaben auf PlayStation 5 und alle Transaktionen, die in einem bestimmten Zeitraum getätigt wurden, ermitteln.

Zeigen Sie Ihr Guthaben von der PlayStation 5 an

Du kannst auch Sehen Sie sich Ihr Guthaben und Ihren Transaktionsverlauf an ohne in den PlayStation Store zu gehen. Dazu muss der Prozess ausgeführt werden, der im Folgenden erläutert wird:

  • Das erste ist, zu gehen Einstellung vom Startbildschirm. Diese Option befindet sich oben rechts im Menü, die mit einem Zahnradsymbol.
  • Scrollen Sie im Einstellungsmenü nach unten und wählen Sie dann die Option Benutzer und Konten.
  • Wenn Sie sich in Benutzern und Konten befinden, müssen Sie die Option auswählen Rechnung das ist auf der linken Seite und dann die Option Zahlungen und Abonnements befindet sich auf der rechten Seite desselben Bildschirms.
  • Zu diesem Zeitpunkt müssen Sie die Option auswählen Verlauf der Transaktionen.

Jetzt bist du im Menü Verlauf der Transaktionen, Sie können Ihre im PlayStation Store getätigten Transaktionen einsehen und bestellen. Dazu müssen Sie die folgenden Anweisungen befolgen:

  • Sobald Sie sich im Menü befinden, müssen Sie ein Benutzerkonto auswählen. Stellen Sie sicher, dass Sie die E-Mail auswählen, die an die Transaktionen angehängt ist, die Sie anzeigen möchten.
  • Nachdem Sie Ihr Benutzerkonto gewählt haben, wählen Sie die Option Weitermachen, unten befindet.
  • Auf dem nächsten Menübildschirm Verlauf der Transaktionen, Sie können den Zeitraum für Ihre Transaktionen festlegen. Standardmäßig ist die Zeit auf die letzten 30 Tage eingestellt.
  • Jetzt können Sie das Startdatum festlegen.
  • Wenn Sie das Start- und Enddatum konfiguriert haben, um Ihre PlayStation Store-Transaktionen zu bestellen, klicken Sie auf die Option Weitermachen auf der Unterseite.

So sehen Sie das PlayStation 5-Guthaben

  • Dann auf dem nächsten Menübildschirm Verlauf der Transaktionen, Es wird eine Liste aller im PlayStation Store erstellten während des oben festgelegten Zeitraums angezeigt.

Diese Liste wird Sie von oben nach unten vom neuesten bis zum ältesten präsentieren. Direktkäufe, kostenlose Spiele-Downloads und Guthaben, die Ihrem PlayStation Store-Guthaben hinzugefügt werden, sind inbegriffen.

So sehen Sie das PlayStation 5-Guthaben

Es werden auch die Transaktionen von PlayStation 3 (PS3), PlayStation Portable (PSP), PlayStation Vita (PSV) und PlayStation 4 (PS4) angezeigt, zusätzlich die von PlayStation 5. In der Liste sehen Sie das Datum der Transaktion, die Beschreibung des Produkts und die Menge davon.

So fügen Sie der PlayStation 5-Wallet Guthaben hinzu

Um sicherzustellen, dass Ihr PlayStation-Konto bei Bedarf Geld enthält, können Sie Fügen Sie ganz einfach Guthaben zu Ihrer PlayStation 5-Wallet hinzu von den von Ihnen konfigurierten Zahlungsmethoden.

Wenn Sie ein Erwachsener sind, der das Konto seines Kindes aufladen möchte, sollten Sie wissen, dass Sie das PSN-Konto eines Minderjährigen nicht gezielt aufladen können, aber er kann das Guthaben verwenden, das der PlayStation seines Familienverwalters hinzugefügt wurde.

Von der PlayStation 5

Der Prozess zum Hinzufügen dieser Mittel besteht aus der Ausführung der folgenden Schritte:

  • Zuerst müssen Sie auf das Symbol von klicken Einstellung finden Sie auf dem Startbildschirm Ihrer PS5.
  • Dann im Menü Einstellung Benutzer und Konten müssen gefunden und angeklickt werden.
  • Jetzt müssen Sie die Option auswählen Rechnung im Menü, das auf der linken Seite des Bildschirms erscheint und dann müssen Sie auf klicken Zahlungen und Abonnements, befindet sich auf der rechten Seite des Bildschirms.
  • Zu diesem Zeitpunkt müssen Sie auswählen Geld hinzufügen und eine Liste mit den Finanzierungsmethoden, die mit Ihrem PlayStation-Wallet verknüpft sind, wird angezeigt.
  • Wenn Sie keine verknüpfte Zahlungsmethode haben, werden Sie aufgefordert, eine einzugeben, um Guthaben hinzuzufügen. Wählen Sie die Methode aus, mit der Sie Ihrem PlayStation-Wallet Guthaben hinzufügen möchten. Im nächsten Fenster werden Sie aufgefordert, auszuwählen, wie viel Geld Sie Ihrem PSN-Wallet hinzufügen möchten.
  • Klicken Sie auf das jetzt erscheinende Menü, um die Optionen anzuzeigen, die mit dem Geldbetrag verbunden sind, den Sie Ihrem PlayStation-Wallet hinzufügen können. Wie Sie sehen werden, können Sie keine separate Menge zum Hinzufügen angeben und müssen eine Menge auswählen, die auf der Liste steht.
  • Zum Beenden musst du auf klicken Weitermachen nachdem Sie Ihre Auswahl getroffen haben. Es erscheint ein Fenster, in dem Sie gefragt werden, ob Sie den ausgewählten Betrag wirklich zu Ihrem PlayStation-Wallet hinzufügen möchten. Zur Bestätigung wählen Sie Jawohl.
  • Der neue Bildschirm bestätigt, dass Sie Ihrem PlayStation-Wallet Guthaben hinzugefügt haben, und zeigt Ihnen das aktuelle Guthaben in Ihrem PSN-Wallet an.

Über den PlayStation Store

  • Der erste Schritt ist die Eingabe des PlayStation Store-Website, und klicke auf Einloggen befindet sich oben rechts auf dem Bildschirm.
  • Dann gibst du dein . ein Online-Ausweis.
  • Zu diesem Zeitpunkt ist die Option ausgewählt Zahlungsverwaltung.
  • Drücken Sie danach auf Geld hinzufügen.
  • Möglicherweise müssen Sie sich aus Sicherheitsgründen erneut identifizieren.
  • Jetzt haben Sie mehrere Möglichkeiten, das Guthaben in Ihrem Konto einzugeben. Sie können das Guthaben mit Ihrer Kreditkarte, mit PayPal oder mit einer Prepaid-Karte aufladen.

So fügen Sie Guthaben mit Prepaid-Karten hinzu

Prepaid-Karten oder Kreditkarten bedeuten Geld für das Konto und können über den Browser, über unser PlayStation Store-Konto oder über die Konsole selbst eingelöst werden. Es kann auch von der mobilen PlayStation-Anwendung stammen. Jeder Vorgang der drei verfügbaren Optionen zum Einlösen von Geschenkkarten wird im Folgenden erläutert.

Im Browser

Wenn Sie Ihr Konto im Browser im PlayStation Store eröffnen, können Sie die Karten einlösen. Das synchronisierte Guthaben wird automatisch hinzugefügt und Sie können es haben.

  • Als erstes öffnen Sie die PlayStation-Store im Browser Ihres Computers.
  • Danach müssen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort anmelden.
  • Als nächstes sollten Sie in die obere rechte Ecke gehen.
  • Tippen Sie auf Ihren Avatar, um das Dropdown-Menü zu öffnen.
  • Schließlich müssen Sie die Option auswählen Codes einlösen.
  • In diesem Moment öffnet sich ein neues Menü, in dem Sie den Code Ihres Coupons oder Ihrer Prepaid-PlayStation-Karte eingeben können. Geben Sie die entsprechenden Zahlen ein und klicken Sie auf Nächste damit der Prozess fortgesetzt wird. Wenn Sie fertig sind, wird das Guthaben hinzugefügt.

Über die PlayStation-App

Die Playstation-App er bietet dir an Funktionen wie das Chatten mit Freunden, das Erlernen von Spielneuigkeiten und das Herunterladen von Spielen direkt von Ihrem Handy, die dann automatisch mit Ihrer PlayStation 5 synchronisiert werden, wenn Sie spielen möchten. Sie können aber auch PlayStation-Geschenkkarten oder -Codes einlösen.

Die Schritte, die Sie ausführen müssen, um dies zu erreichen, sind die folgenden:

  • Zunächst müssen Sie die PlayStation-App installieren, falls Sie sie nicht auf Ihrem Handy haben. Sie finden es in Geschäften Appstore und Google-Play-Store.
  • Klicken Sie dann auf das Optionsmenü.
  • Wählen Sie die Option Code einlösen im Dropdown-Menü.

Jetzt sehen Sie eine Option mit drei Feldern, in die Sie Ihren 12-stelligen Code oder Ihre Prepaid-PlayStation-Kartennummer eingeben müssen. Wenn Sie mit dem Kopieren der Nummer fertig sind, tippen Sie einfach auf Nächste um mit dem nächsten Schritt fortzufahren und das Guthaben Ihrem Konto hinzuzufügen, das Sie dann zum Kauf von Spielen verwenden können.


Von der PlayStation 5-Konsole

Um dies über das aktuelle Modell zu tun, sind die Schritte wie folgt:

  • Der erste Schritt besteht darin, den PlayStation Store zu öffnen.
  • Klicken Sie anschließend oben auf das Symbol mit den drei Punkten.
  • An dieser Stelle sollte das Menü geöffnet werden.
  • Danach ist die Option ausgewählt Codes einlösen.
  • Jetzt müssen Sie den Code eingeben und auswählen Austausch.

So beantragen Sie eine Rückerstattung von Geldern für den Kauf eines digitalen Spiels

Die Anwendung von Rückgabe von Geldern Aufgrund des Kaufs eines digitalen Spiels erfolgt dies mittels eines Fragebogens. Diese werden von Sony im Allgemeinen nicht akzeptiert, wenn Sie das Spiel bereits heruntergeladen haben oder wenn seit dem Kaufdatum 14 Tage vergangen sind. Der Fragebogen auf der Kundendienstseite wird für besondere Fälle, wie beispielsweise eine Fehlfunktion des Spiels oder einen fehlerhaften Inhalt, bereitgehalten.

Das Verfahren zur Durchführung dieser Anfrage ist wie folgt:

  • Der erste Schritt, um eine Rückerstattung zu beantragen, ist die Eingabe diese Webseite von Sony für diese Funktion arrangiert.
  • Sobald Sie sich darin befinden, müssen Sie auf ein Formular zugreifen, das Sie ausfüllen müssen.
  • Die ersten Daten sind mit Ihrem Benutzerkonto verknüpft. Es muss sich um dasselbe Konto handeln, mit dem Sie das Spiel gekauft haben, das Sie zurückgeben möchten.
  • Als nächstes müssen Sie unter Ihren Kontoinformationen die Art des Inhalts angeben, den Sie zurückgeben möchten. Um ein Spiel zurückzugeben, müssen Sie die Option auswählen Spielinhalt, Das gilt für Spiele und DLCs. Das Formular ist auch nützlich, um Rückerstattungen für Abonnements, Serien- und Filminhalte sowie von Ihnen vorgenommene Reservierungen zu beantragen.
  • Sie gelangen nun zum dritten Teil des Fragebogens. Darin müssen Sie den Namen des Spiels oder Inhalts, den Sie zurückgeben möchten, sowie den Grund, das Kaufdatum und die Transaktions-ID angeben. Die Gründe, die Sie angeben, können mehrere sein, von dem Zeitpunkt an, an dem Sie es ausprobiert haben und es nicht mochte, bis es nicht auf die am besten geeignete Weise funktioniert.
  • Dann haben Sie die Möglichkeit, ein zusätzliches Informationsfeld auszufüllen, auf das Sie achten sollten, da es Ihnen sehr hilft, genau zu erklären, was passiert ist.
  • Nachdem Sie den Fragebogen ausgefüllt haben, müssen Sie ihn nur noch absenden. Hierbei berücksichtigt Sony die von Ihnen gemachten Angaben zu den Gründen, denn wenn Sie angeben, dass Sie es ausprobiert haben und es Ihnen nicht gefallen hat, aber später festgestellt wird, dass Sie damit gespielt haben, ist es offensichtlich, dass Sie dürfen es nicht zurückgeben.

Im Feld Transaktions-ID sehen Sie einen Link, der Sie zum Account Manager führt, und wenn Sie den Transaktionsverlauf aufrufen, sehen Sie eine Liste Ihrer Einkäufe. Auf diese Weise sehen Sie, wenn Sie einen Artikel in die Historie eingeben, seine Transaktions-ID und das Kaufdatum, die zwei der Daten sind, die im Formular angefordert werden.

Schlussfolgerungen

Sie sind zwei Methoden für siehe das Guthaben auf der PlayStation 5, und den Verlauf Ihrer Transaktionen sowohl über die Konsole als auch über die PlayStation Store-Seite. Beide mit wirklich einfachen und schnellen Ausführungsverfahren.

Darüber hinaus stehen Ihnen einfache Möglichkeiten zur Verfügung, um Ihrem Konto Guthaben hinzuzufügen, sowie das erforderliche Verfahren, um eine Rückerstattung des Geldes für den Kauf eines Spiels zu beantragen, wenn Sie dies wünschen.

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