WhatsApp Desktop ne fonctionne pas sur Windows 10 : Solutions 2022

Avez-vous essayé d’utiliser la version Web de l’application de messagerie populaire que tout le monde utilise, mais cette version ne fonctionne pas ? Si WhatsApp Desktop ne fonctionne pas dans votre navigateur, il y a 5 points qui peuvent échouer dans la configuration de votre ordinateur ou de votre navigateur, mais ne vous inquiétez pas, nous vous aiderons à le résoudre dès maintenant. N’oubliez pas non plus que vous pouvez utiliser WhatsApp Web sans scanner le code QR.

5 solutions au cas où WhatsApp Desktop ne fonctionnerait pas

Si WhatsApp Web ne fonctionne pas, vous devrez revoir certains paramètres pour l’application Windows et la version du navigateur de ce client de messagerie instantanée populaire, commençons à examiner les solutions :

WhatsApp Desktop ne fonctionne pas car l’interface est gelée

Lors de l’utilisation de l’application WhatsApp installable sur Windows, certains inconvénients peuvent survenir qui la font cesser de répondre d’un moment à l’autre et son interface se fige, c’est-à-dire qu’elle ne répond pas à vos commandes.

Pour résoudre ce problème, vous devez utiliser le Gestionnaire des tâches Windows :

  • Accès en appuyant sur les touches CTRL, ALT Oui EFFACER en même temps.
  • Après cela, différentes options apparaîtront, celle qui vous intéresse est Démarrer le gestionnaire de tâchesClique dessus.
  • Vous devez maintenant trouver le processus qui maintient l’application WhatsApp pour Windows ouverte, qui s’appelle WhatsApp.
  • Faites un clic droit sur le processus Whatsapp et sélectionnez Terminer les devoirs.

Vous verrez comment l’application se ferme et maintenant, lorsque vous la rouvrirez en utilisant son accès direct, vous pourrez voir comment elle fonctionne correctement.

Whatsapp Web ne fonctionne pas et vous devez réinitialiser les paramètres

Parfois, le problème se situe dans les paramètres internes de WhatsApp, vous devez donc y accéder pour les réinitialiser à ceux qui étaient inclus par défaut lors de l’installation de l’application.

Dans Windows 10, ce processus est très simple et se compose de quelques étapes :

  • Ouvrez le menu démarrer et tapez Paramètrecliquez sur la première option qui apparaît, identifiée par une roue dentée.
  • Allez maintenant dans la rubrique Applications à partir de ce menu.
  • Choisir Whatsapp dans la liste des applications disponibles.
  • Choisir Options avancées parmi les options disponibles pour l’application Whatsapp.
  • Vous verrez une option appelée Restaurer cliquez dessus et attendez que le processus de réinitialisation soit terminé.

Notez que cette option apparaîtra dans ce menu si vous avez téléchargé l’application directement depuis le store, sinon vous devrez la désinstaller et l’installer depuis le store.

Utilisez le même réseau WiFi ou mobile pour connecter votre ordinateur et votre mobile

Bien que WhatsApp Web exige que les deux appareils disposent d’une connexion Internet active pour obtenir une synchronisation en temps réel entre les deux, l’un des appareils peut ne pas être connecté à un réseau avec une bonne stabilité de connexion Internet.

Connectez les deux appareils au même réseau WiFi ou partagez des données mobiles sur votre ordinateur afin qu’ils puissent tous les deux avoir une bonne qualité de connexion et que WhatsApp Desktop puisse se reconnecter.

Désinstaller et réinstaller

L’une des meilleures solutions que vous puissiez mettre en œuvre est peut-être de désinstaller complètement l’application et de la réinstaller, cela résoudra rapidement toutes les erreurs, car cela reviendrait à réinitialiser les paramètres d’usine :

  • aller à Paramètre puis cliquez sur Applications.
  • Trouvez Whatsapp Desktop parmi les applications disponibles et cliquez dessus pour le sélectionner.
  • Un bouton apparaîtra désinstaller appuyez dessus pour supprimer Whatsapp et confirmez votre décision en cliquant sur Accepter.

Après cela, allez simplement dans l’App Store, recherchez l’application Whatsapp Desktop et installez-la.

Utilisez la version du navigateur de WhatsApp Web

WhatsApp peut être utilisé même si vous n’avez pas installé l’application officielle, c’est grâce au fait qu’il a une version à laquelle vous pouvez accéder depuis votre navigateur.

Pour cela il suffit d’aller sur WhatsApp-web depuis votre navigateur préféré et scannez le code QR qui apparaît avec le gestionnaire de connexion dans l’application mobile Whatsapp :

  • Appuyez sur les trois points ou tirets dans le coin supérieur droit de l’application WhatsApp.
  • Choisir Appareils liés.
  • appuie sur le bouton Associer un appareil.
  • presse D’accord et scannez le code que Whatsapp Web a généré à partir du navigateur.

Après cela, vous devez attendre quelques minutes pour que le transfert des chats et des fichiers multimédias soit disponible dans l’application Web de ce service de messagerie. Si cela ne fonctionne pas non plus, corrigez l’heure de l’ordinateur et redémarrez-le. Nous espérons que vous avez pu résoudre vos problèmes avec Web WhatsApp et que vous pourrez continuer à utiliser toutes ses fonctions à partir de Windows 10.

Retour haut de page